Gestão de qualidade e melhoria contínua em ILPIs

março 24, 2025
9:16 am

Gestão de qualidade e melhoria contínua em ILPIs

O Censo de 2022 revelou que aproximadamente 160.784 pessoas vivem em ILPIs (Instituições de Longa Permanência para Idosos) no Brasil. Isso representa apenas 0,5% da população com mais de 60 anos, mas destaca a importância dessas instituições no cuidado com a terceira idade.

Diante desse cenário, garantir uma gestão de qualidade é essencial para oferecer bem-estar, segurança e um atendimento humanizado aos residentes. Mas o que caracteriza uma gestão de qualidade em ILPIs?

Neste artigo, vamos explorar os principais pilares para a melhoria da qualidade nesses espaços e como implementá-los na prática.

O que é gestão de qualidade em ILPIs?

Uma gestão de qualidade vai muito além de garantir cuidados básicos. Envolve processos e práticas que asseguram a excelência no atendimento, priorizando o bem-estar dos residentes, a segurança e a eficiência operacional.

Um dos pilares fundamentais é a centralidade no residente. Isso significa que todas as decisões devem ser tomadas pensando no idoso, criando um ambiente seguro, acolhedor e digno. Para isso, é essencial investir em capacitação das equipes, implementar protocolos eficazes e adotar tecnologias que aprimorem a rotina de cuidados.

Mas quais são as práticas mais importantes para garantir essa qualidade? Vamos conferir!

Práticas essenciais para uma gestão de qualidade em ILPIs

1. Capacitação contínua da equipe

Profissionais bem treinados fazem toda a diferença na qualidade do atendimento. A capacitação contínua é essencial para preparar os colaboradores a lidar com as necessidades dos idosos, desde questões médicas e emocionais até boas práticas de comunicação e empatia.

2. Protocolos de cuidado eficientes

Estabelecer protocolos bem definidos ajuda a garantir um atendimento padronizado e de qualidade. Isso inclui acompanhamento de saúde, higiene, medicação, alimentação e mobilidade, além de medidas para prevenção de quedas e emergências.

3. Melhoria contínua dos processos

Ouvir os residentes e seus familiares é fundamental para identificar pontos de melhoria. Criar um canal aberto para feedbacks permite ajustes constantes e aprimoramento dos serviços, garantindo uma gestão mais eficiente e adaptada às necessidades dos idosos.

4. Ambiente seguro e acolhedor

O espaço físico da ILPI deve ser seguro e acessível, mas também precisa transmitir conforto e sensação de lar. O gerontólogo Rafael Linhares, no podcast ILPI em Foco, reforça a importância de criar ambientes que incentivem a socialização e promovam o bem-estar dos residentes.

5. Comunicação clara e transparente

Manter uma comunicação aberta entre a equipe, os familiares e os residentes é essencial para a confiança no serviço. Isso inclui informações sobre tratamentos, mudanças na rotina e atualizações importantes. Um bom exemplo é quando a ILPI introduz um novo serviço, como a Dose Certa, e comunica de forma clara os benefícios para os idosos e seus cuidadores.

6. Cumprimento das normas e regulamentações

As ILPIs devem seguir regulamentações específicas para garantir a segurança e os direitos dos idosos. Isso inclui infraestrutura adequada, cumprimento de normas sanitárias e oferta de serviços de acordo com as exigências legais.

Os benefícios de uma gestão de qualidade

Uma ILPI bem gerida gera benefícios diretos para residentes, familiares e equipe. Alguns dos principais são:

Maior satisfação: Um ambiente acolhedor e atendimento de qualidade melhoram a experiência dos idosos e fortalecem o relacionamento com os familiares.
Segurança reforçada: Protocolos eficientes reduzem riscos de quedas, erros na medicação e outras complicações.
Melhoria na qualidade de vida: Cuidados adequados promovem bem-estar físico e emocional, favorecendo a socialização e o pertencimento.
Eficiência operacional: Uma gestão estruturada reduz desperdícios e otimiza recursos, tornando o atendimento mais eficaz e econômico.

Como a Dose Certa contribui para a melhoria das ILPIs

A Dose Certa é um serviço criado para facilitar a rotina das ILPIs na gestão de medicamentos. Com a entrega de medicamentos organizados em sachês individuais, indicando dia e hora exatos para administração, o serviço reduz erros de dosagem e otimiza o trabalho da equipe.

Além disso, proporciona mais segurança para os familiares, que sabem que os idosos estão recebendo os remédios corretamente. Isso reflete um compromisso real com a qualidade de vida e bem-estar dos residentes.

Conclusão

A gestão de qualidade em ILPIs é um processo contínuo que exige planejamento, dedicação e inovação. Investir em boas práticas, protocolos eficazes e ferramentas como a Dose Certa garante um atendimento mais humanizado e seguro.

Ao priorizar a melhoria contínua, as ILPIs podem proporcionar um ambiente mais acolhedor e digno para os idosos, fortalecendo a confiança das famílias e promovendo um envelhecimento com mais qualidade de vida.

A segurança dos residentes é um dos pilares de uma gestão de qualidade eficiente. No segundo episódio do podcast ILPI em Foco, conversamos com Carla Grossi e Nívia Collavitti sobre os desafios e cuidados essenciais para garantir um ambiente seguro e acolhedor. Ouça agora e descubra estratégias para fortalecer a qualidade na sua ILPI!

Envelhecimento: O tema ENEM 2025 e o futuro do cuidado

Notícias

novembro 10, 2025
9:48 am

O tema da redação do ENEM 2025 “Perspectivas acerca do envelhecimento na sociedade brasileira” trouxe à tona um assunto que vai muito além da sala de aula. Falar sobre o envelhecimento é falar sobre qualidade de vida, autonomia e cuidado, valores que fazem parte da rotina de milhões de brasileiros e do propósito da Dose Certa.

Este post é um convite para refletirmos sobre como a sociedade e as famílias podem se organizar para garantir que viver mais seja sinônimo de viver melhor, com saúde e tranquilidade.

O desafio do envelhecimento no Brasil

Nos últimos anos, o Brasil tem envelhecido rapidamente. Viver mais é uma grande conquista social, mas junto a ela vem um novo desafio: como garantir que esses anos a mais sejam vividos com saúde e autonomia?

A fase madura exige atenção redobrada, especialmente em relação à saúde física e mental. Para muitos, manter uma rotina organizada de medicamentos é o ponto mais vulnerável. Esquecer doses, misturar horários ou não ter acompanhamento profissional pode comprometer seriamente a eficácia do tratamento.

Os riscos de uma rotina desorganizada:

Perda de eficácia do tratamento devido a doses esquecidas.
Aumento do risco de interações medicamentosas perigosas.
Estresse e sobrecarga para familiares e cuidadores.
Perda da autonomia do idoso na gestão da própria saúde.

Tecnologia como aliada da autonomia

O envelhecimento não precisa ser sinônimo de dependência. Pelo contrário: a tecnologia, quando aplicada ao cuidado, pode ser uma grande aliada para envelhecer com autonomia e segurança.

A Dose Certa é um exemplo prático de como essa transformação acontece no dia a dia. O serviço atua diretamente na organização e gestão dos medicamentos para pacientes em tratamento contínuo:

Organização Simples: Os medicamentos são separados em sachês individuais para o mês inteiro.
Clareza na Dose: Cada sachê traz o nome do remédio, a dose e o horário exato de consumo impressos.
Redução de Erros: A organização prática evita confusões, reduzindo drasticamente o risco de erros de horários e dosagens.

Segurança e cuidado em todas as etapas

Além da organização física dos medicamentos, o suporte profissional é crucial. A Dose Certa garante segurança em todas as etapas:

Acompanhamento Farmacêutico: A equipe revisa as prescrições, orienta sobre o uso correto e está disponível para tirar dúvidas.
Entrega Mensal: Os medicamentos são entregues em casa, eliminando a preocupação com idas constantes à farmácia.
Paz de Espírito: Este suporte traz tranquilidade e paz para quem faz o tratamento e, principalmente, para quem cuida, pois garante que o protocolo médico está sendo seguido corretamente.

Conclusão: um novo olhar sobre o envelhecer

O tema do ENEM nos convida a repensar como a sociedade se organiza para cuidar das pessoas em todas as fases da vida. Quando a tecnologia e o cuidado humano caminham juntos, envelhecer se torna sinônimo de bem-estar.

Envelhecer é um privilégio. Com soluções práticas e acessíveis, o cuidado diário se transforma em um gesto de carinho e segurança, permitindo que todos vivam mais e vivam melhor, com autonomia e tranquilidade.

Posso tomar remédio vencido?

Dicas de Saúde

outubro 29, 2025
9:00 am

Encontrar um remédio vencido em casa é mais comum do que parece. Na dúvida, muita gente pensa em tomar mesmo assim, acreditando que “não faz mal”. Mas será que é seguro?

Neste post, vamos esclarecer os riscos de consumir medicamentos fora do prazo de validade, como identificar corretamente a data de vencimento e o que fazer com os produtos que não devem mais ser usados. Tudo com foco em segurança, praticidade e cuidado com a saúde.

A importância da validade dos medicamentos

A data de validade não é apenas uma formalidade. Ela indica até quando o fabricante garante que o medicamento mantém sua eficácia, segurança e estabilidade química.

Após esse prazo, o remédio pode:

Perder o efeito terapêutico
Alterar sua composição química
Causar reações adversas inesperadas
Apresentar contaminação ou deterioração

Mesmo que o aspecto pareça normal, não é possível garantir que o medicamento vencido seja seguro.

O que pode acontecer se você tomar um remédio vencido

Os efeitos variam conforme o tipo de medicamento, o tempo de vencimento e as condições de armazenamento. Veja alguns exemplos:

Analgésicos e antitérmicos
Podem perder o efeito e não aliviar os sintomas, levando ao uso excessivo ou à combinação com outros medicamentos.

Antibióticos
Podem causar resistência bacteriana, dificultando tratamentos futuros, ou provocar efeitos tóxicos.

Medicamentos para pressão, diabetes ou coração
A perda de eficácia pode comprometer o controle da doença e gerar complicações graves.

Pomadas, colírios e xaropes
Podem causar irritações, infecções ou reações alérgicas.

Não existe dose segura de medicamento vencido. O uso deve ser evitado em qualquer circunstância.

Como identificar a validade corretamente

A data de validade está impressa na embalagem primária (blister, frasco, tubo) e na secundária (caixa). Normalmente, aparece no formato mês/ano (MM/AAAA).

Exemplo:
Val: 10/2025 → significa que o medicamento vence no último dia de outubro de 2025.

Atenção:

Se a embalagem estiver danificada ou ilegível, não use o medicamento.
Se o produto estiver fora da embalagem original, não há como garantir a validade.
Medicamentos manipulados têm validade menor e exigem cuidado redobrado.

Mitos e verdades sobre medicamentos vencidos

Mito: Se o remédio está guardado direitinho, ainda funciona.
Verdade: Mesmo bem armazenado, o medicamento perde estabilidade após o vencimento.

Mito: Só alguns dias de vencimento não fazem diferença.
Verdade: A eficácia pode cair drasticamente, e os riscos aumentam.

Mito: É melhor tomar o vencido do que ficar sem nada.
Verdade: Tomar medicamento vencido pode ser mais perigoso do que não tomar.

Impacto emocional: culpa, dúvida e insegurança

Guardar medicamentos “para o caso de precisar” é um hábito comum. Mas quando percebemos que estão vencidos, surgem dúvidas e até culpa por não ter usado antes.

É importante lembrar: cuidar da saúde também é saber quando descartar. Não é desperdício, é prevenção.

Como a Dose Certa ajuda a evitar o uso de medicamentos vencidos

A Dose Certa organiza os medicamentos por dia e horário, com identificação clara e controle visual. Isso evita que remédios fiquem esquecidos em gavetas ou sejam usados fora do prazo.

Benefícios do serviço:

Separação antecipada dos medicamentos válidos
Identificação individual com nome e horário de uso
Evita confusão com embalagens antigas ou vencidas
Facilita o controle por familiares e cuidadores
Reduz o risco de erro humano na gestão dos remédios

Com a Dose Certa, o paciente não precisa se preocupar com datas de validade. Tudo já vem organizado e seguro.

Checklist prático: o que fazer com medicamentos vencidos

Verifique a validade antes de usar qualquer medicamento
Nunca consuma produtos fora do prazo, mesmo que pareçam normais
Separe os medicamentos vencidos em um saco fechado
Leve ao ponto de descarte mais próximo (farmácias, postos de saúde)
Nunca jogue no lixo comum, pia ou vaso sanitário
Mantenha os medicamentos fora do alcance de crianças e animais

Onde descartar medicamentos vencidos com segurança

No Brasil, farmácias e drogarias são obrigadas a receber medicamentos vencidos para descarte correto, conforme a Resolução RDC nº 222/2018 da Anvisa.

Você pode levar:

Comprimidos
Cápsulas
Pomadas
Frascos
Cartelas
Embalagens

O descarte inadequado contamina o solo, a água e representa risco ambiental e à saúde pública.

Conclusão

Tomar medicamento vencido não é seguro. A melhor escolha é sempre descartar com responsabilidade e buscar alternativas seguras.

Com a Dose Certa, você evita esse tipo de erro. Tudo vem separado, identificado e dentro do prazo — pronto para uso, sem dúvidas ou inseguranças.

Esqueci de tomar o remédio: posso dobrar a dose?

Dicas de Saúde

outubro 27, 2025
9:44 am

Quem nunca esqueceu de tomar um remédio e ficou em dúvida: “Será que posso tomar dois comprimidos agora para compensar?” Essa pergunta é mais comum do que parece e a resposta exige cuidado.

Neste post, vamos explicar por que dobrar a dose pode ser arriscado, o que fazer em cada situação e como o Dose Certa ajuda a evitar esse tipo de erro com organização e apoio.

Por que esquecemos de tomar medicamentos?

Antes de falar sobre o que fazer, é importante entender por que o esquecimento acontece.

A rotina de quem toma medicamentos é cheia de desafios:

Múltiplos horários
Embalagens parecidas
Falta de apoio
Cansaço físico e mental

Esse cenário é ainda mais complexo para quem vive com polifarmácia — ou seja, precisa tomar vários remédios diferentes todos os dias.

O que acontece quando você dobra a dose?

Dobrar a dose de um medicamento pode parecer uma solução rápida, mas pode causar efeitos graves, como:

Intoxicação
Reações adversas
Interações perigosas com outros medicamentos
Alterações na pressão, glicemia ou batimentos cardíacos
Agravamento de sintomas

Cada medicamento tem uma margem de segurança diferente. Alguns toleram atrasos, outros não. Alguns podem ser tomados com flexibilidade, outros exigem precisão.

Por isso, nunca tome a decisão de dobrar a dose por conta própria.

O que fazer se você esquecer de tomar o remédio?

A resposta depende do tipo de medicamento e do tempo que passou desde o horário previsto. Veja abaixo um guia prático:

⏱ Se o atraso for de até 1 ou 2 horas:

Tome a dose normalmente, assim que lembrar.
Retome os horários habituais no dia seguinte.

⏱ Se o atraso for maior:

Não dobre a dose.
Pule a dose esquecida e siga com a próxima normalmente.
Em caso de dúvida, consulte o médico ou farmacêutico.

⚠️ Atenção especial:

Medicamentos para pressão, diabetes, coração e anticoagulantes exigem cuidado redobrado.
Nunca compense com dose dupla sem orientação profissional.

Mitos e verdades sobre esquecer o remédio

❌ Mito: “Se esquecer, é só tomar dois depois.”

✅ Verdade: Dobrar a dose pode causar intoxicação e efeitos graves.

❌ Mito: “Se esquecer uma vez, o tratamento não funciona mais.”

✅ Verdade: Um esquecimento isolado não compromete o tratamento, mas precisa ser monitorado.

❌ Mito: “Só idosos esquecem de tomar remédio.”

✅ Verdade: Jovens, adultos e até profissionais da saúde também esquecem. É humano.

Impacto emocional: culpa, medo e insegurança

Esquecer um remédio pode gerar culpa e ansiedade.
Muitas pessoas se sentem mal, tentam compensar com decisões arriscadas — como dobrar a dose — e acabam agravando o problema.

É importante lembrar:
Você não está sozinho.
O esquecimento é comum e pode ser prevenido com apoio e organização.

Como a Dose Certa ajuda a evitar esse tipo de erro

A Dose Certa foi criado para trazer clareza e segurança à rotina de medicamentos.
Com ele, o paciente não precisa depender da memória ou correr riscos.

O que o serviço oferece:

Separação antecipada dos medicamentos por dia e horário
Identificação clara de cada dose, evitando confusão
Organização visual que facilita o uso, mesmo em casos de polifarmácia
Apoio para familiares e cuidadores, com acesso à rotina do paciente
Redução do risco de esquecimentos e compensações perigosas

Tudo isso sem depender de aplicativos ou tecnologia complexa.
É uma solução prática, acessível e pensada para facilitar o cuidado.

Checklist prático: o que fazer se esquecer o remédio

✅ Verifique quanto tempo passou desde o horário previsto
✅ Nunca dobre a dose sem orientação médica
✅ Retome a rotina normalmente no dia seguinte
✅ Anote o esquecimento para informar ao médico na próxima consulta
✅ Use sistemas que organizem os medicamentos por dia e horário
✅ Compartilhe a responsabilidade com alguém de confiança

Quando procurar ajuda profissional?

Procure orientação médica ou farmacêutica se:

O medicamento for de uso contínuo e essencial (como insulina ou anticoagulantes)
O esquecimento for frequente
Houver sintomas após o erro (tontura, náusea, dor de cabeça, etc.)
Você tiver dúvidas sobre como retomar o tratamento

Conclusão

Esquecer de tomar um remédio é algo que acontece — e não deve ser motivo de culpa.
Mas dobrar a dose por conta própria pode ser perigoso.

Com organização, apoio e soluções como a Dose Certa, é possível evitar esse tipo de erro e cuidar da saúde com mais tranquilidade.

A segurança começa com informação. E a Dose Certa está aqui para ajudar.

Medicamentos em doenças raras: cuidados que salvam vidas

Medicamentos

outubro 23, 2025
8:00 am

Pacientes com doenças raras enfrentam desafios únicos. Além da dificuldade no diagnóstico, o tratamento costuma envolver medicamentos específicos, de uso contínuo e muitas vezes complexos. Nesse cenário, qualquer erro — seja na dose, no horário ou na combinação de remédios — pode ter consequências sérias. Por isso, a gestão segura e prática dos medicamentos é essencial. E é aí que a Dose Certa pode fazer toda a diferença.

O que são doenças raras e por que exigem atenção especial?

Doenças raras são aquelas que afetam até 65 pessoas a cada 100 mil, segundo o Ministério da Saúde. No Brasil, estima-se que cerca de 13 milhões de pessoas convivam com alguma dessas condições.

Essas doenças costumam ser crônicas, progressivas e exigem tratamentos contínuos, com medicamentos de alto custo, uso controlado e, muitas vezes, importados. Isso torna a gestão do tratamento um verdadeiro desafio para pacientes e cuidadores.

Principais riscos na gestão de medicamentos em doenças raras

Erros de dose: muitos medicamentos têm margem terapêutica estreita — ou seja, uma pequena variação pode causar efeitos graves.
Interações medicamentosas: pacientes com doenças raras costumam usar múltiplos remédios, aumentando o risco de interações perigosas.
Esquecimento ou confusão: nomes complexos, horários variados e formas de administração diferentes dificultam o controle.
Falta de orientação clara: nem sempre há profissionais especializados disponíveis para acompanhar o tratamento de perto.
Descontinuidade no tratamento: atrasos na entrega ou falta de estoque podem interromper o uso e comprometer a saúde.

Como a Dose Certa ajuda nesses casos?

A Dose Certa oferece uma solução prática e segura para organizar, administrar e acompanhar o uso de medicamentos, especialmente em situações delicadas como as doenças raras. Veja como:

Organização personalizada: cada medicamento é separado por dose, dia e horário, evitando confusões.
Alertas e lembretes: o paciente ou cuidador recebe notificações para não esquecer nenhuma dose.
Redução de erros humanos: com o sistema automatizado, diminui-se o risco de troca de medicamentos ou doses erradas.
Acompanhamento remoto: profissionais podem monitorar o uso e ajustar o tratamento conforme necessário.
Tranquilidade emocional: saber que tudo está sob controle traz alívio para quem cuida e para quem é cuidado.

Mitos e verdades sobre medicamentos em doenças raras

❌ Mito: Só médicos especialistas conseguem gerenciar esses tratamentos.
✅ Verdade: Com apoio de tecnologia e orientação adequada, cuidadores e familiares podem administrar com segurança.

❌ Mito: Não há risco se o paciente já está acostumado com o tratamento.
✅ Verdade: Mesmo pacientes experientes podem cometer erros, especialmente em momentos de estresse ou cansaço.

❌ Mito: Medicamentos raros são sempre seguros.
✅ Verdade: Muitos exigem controle rigoroso e podem causar efeitos graves se usados incorretamente.

Checklist prático: como garantir segurança no uso de medicamentos raros

✅ Tenha uma lista atualizada de todos os medicamentos e horários
✅ Use organizadores ou serviços como a Dose Certa para separar as doses
✅ Mantenha contato regular com o médico ou farmacêutico
✅ Verifique sempre a validade e o modo de conservação dos remédios
✅ Evite mudanças no tratamento sem orientação profissional
✅ Informe qualquer reação adversa imediatamente

Impacto emocional: o peso invisível do cuidado

Cuidar de alguém com uma doença rara é uma missão diária. A responsabilidade de administrar medicamentos complexos pode gerar ansiedade, medo e exaustão. Muitos cuidadores relatam noites mal dormidas, dúvidas constantes e sensação de insegurança.

A Dose Certa ajuda a aliviar esse peso. Com um sistema confiável e automatizado, o cuidador pode focar no que realmente importa: oferecer carinho, presença e apoio emocional.

Conclusão: cuidado especializado começa com organização

Em doenças raras, cada detalhe importa. A gestão correta dos medicamentos pode significar mais qualidade de vida, menos internações e mais tranquilidade para todos. A Dose Certa é uma aliada poderosa nesse processo, oferecendo segurança, praticidade e acolhimento.

Se você cuida de alguém com uma doença rara, saiba que não está sozinho. Com apoio, informação e tecnologia, é possível transformar o cuidado em algo mais leve e eficaz.

Fontes confiáveis

Ministério da Saúde – Política Nacional de Atenção às Doenças Raras
Sociedade Brasileira de Genética Médica
Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS)
Rare Diseases International – Guidelines for Medication Management